应用系统运维服务范围
基础软件运维：包括操作系统、数据库、中间件等基础软件的检查、状态监测、故障排除及性能调优。
支撑软件运维：涉及开发工具（如建模软件、测试工具）、管理系统软件等运维支持。
系统软件运维：针对各类定制化系统软件的维护与优化2。
第三方软件运维：未涵盖在上述分类中的其他软件服务2。
专用设备运维服务范围
网络设备：路由器、交换机等网络设施的运维。
服务器与存储：包括大型机、PC服务器、磁盘阵列等设备的维护。
终端设备：台式机、笔记本电脑及外设的运维支持。
其他专用设备：如音视频设备、监控系统、智能终端等。
基础环境运维：机房电力、消防、安防等设施的全面检查与状态监测。